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外卖订单总额42.2元,包装费就要4.9元。过去大家抱怨配送费高,如今外卖平台实施灵活收取配送费制度,但是,包装费又成了新的商家“套路”。
近日,有网友在网上公布了自己的外卖订单,一份42.2元的订单,光是包装费就收了4.9元,但外卖的包装实际上并不多,几个塑料袋再加上一双一次性手套,收费就要近5元。
随后,永辉超市擅自收取1元包装费事件,再次成为了热搜线个馒头,商家却分两次收取包装费,一次一块钱。网友不禁吐槽:馒头也才一块钱一个,包装费比产品还贵!
相比于商超的打包费,外卖平台的包装费更是重灾区。经常点外卖的朋友会发现,无论是中餐、晚餐还是下午茶,几乎都有“包装费”的身影。明明和堂食区别不大,但是包装费平均都在1元左右。
一个鸡蛋一个包装,三个鸡蛋竟然要用三个包装,这难道不是一种资源浪费吗?对于消费者的质疑,有商家坦言:为了盈利。
一位经营外卖店的店主坦言,许多超过成本价格的包装费都是为了盈利,虽然写明了是包装费,但它其实是商品的价值的一部分,这只是商家的套路而已。
不过,也有商家说,“打包费”或“包装费”这一名目,实际上都是由外卖平台设置,系统自动生成的,他们作为商家是无法取消的,但是价格和商品售价,可以由商家制定。
总的来说,打包费的存在并非是必须的,除了一些真实的打包成本之外,很多商家的打包费只是一个“盈利”的名目罢了。
外卖平台推出的一些满减活动,商家是需要承担一定的成本的。一位从事麻辣烫的商家说,在参与满减活动时,商家会计算一下成本,然后考虑是不是要加入“打包费”,所以,与其说是打包费,不如说是“小费”。
外卖平台经常会搞活动,对于商家而言,菜品的价格都是比较固定的,很难去做调整,而配送费都是骑手的收入,所以,商家想要多赚钱,只能从其他的费用项目入手,譬如包装费、调料费等等。
对于这种半强迫式的包装费,很多消费者表示不能接受。如果是包装盒收取包装费能够理解,如果只是两个方便袋就能解决的问题,确实很难接受商家收取几块钱的包装费。
根据律师介绍,这种不合理收取包装费的方式,在法律上已经构成了变相的强制消费,商家不得强制消费者购买不必要的服务。
对于怎么样才能解决商家的“套路”,消费者也表示,如果是那些生鲜冷冻或重量大的产品,自己也愿意多交一笔包装费,但是商家擅自强制收取,消费者很难从心底上接受。
可见,商家收取包装费并不是“十恶不赦”,而是要贴合成本的定价,以及给予消费者选择的权利,而不是采取强制的方式来让我们消费者接受。返回搜狐,查看更加多
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